近日，深圳市深圳標(biāo)準(zhǔn)促進會發(fā)布了關(guān)于公開征集《網(wǎng)絡(luò)游戲消費者權(quán)益保護規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）意見的通知，各單位修改意見需于2020年1月15日前將《意見反饋表》以電子文檔形式反饋至標(biāo)準(zhǔn)編制組。

據(jù)了解，《網(wǎng)絡(luò)游戲消費者權(quán)益保護規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)是我國首個針對網(wǎng)絡(luò)游戲消費者權(quán)益保護方面的團體標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位的經(jīng)營、產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，推動網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)包含術(shù)語和定義，網(wǎng)絡(luò)游戲消費者的權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位的經(jīng)營義務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲違法違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)及處理，網(wǎng)絡(luò)游戲未成年保護，網(wǎng)絡(luò)游戲的消費、退費，爭議處理等內(nèi)容。

本標(biāo)準(zhǔn)由深圳市深圳標(biāo)準(zhǔn)促進會歸口，由深圳市消費者委員會、深圳市品質(zhì)消費研究院、廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳市互聯(lián)網(wǎng)文化市場協(xié)會、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司等18家單位共同聯(lián)合研究制定，計劃于2020年1月31日完成。

來源：游戲陀螺