繼1月份的試水后，騰訊繼續(xù)推進(jìn)未成年保護(hù)新規(guī)。

3月17日，騰訊游戲表示，旗下8款產(chǎn)品將在本周啟用新的防沉迷規(guī)則，計(jì)劃半年內(nèi)在全部移動(dòng)游戲中啟用新的防沉迷規(guī)則。

而在此之前的一月份，包括《和平精英》這樣的頭部產(chǎn)品在內(nèi)，騰訊游戲的4款產(chǎn)品已經(jīng)率先啟動(dòng)了防沉迷新規(guī)。

從2019年11月國(guó)家新聞出版總署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)路游戲的通知》（以下簡(jiǎn)稱“《通知》”），到1月份進(jìn)行試點(diǎn)，再到現(xiàn)在全面推進(jìn)，在新政策的落實(shí)上，騰訊的響應(yīng)極快，為整個(gè)行業(yè)起到了示范的作用。

實(shí)際上，防止未成年人沉迷游戲這個(gè)問題上，以騰訊為代表的游戲行業(yè)態(tài)度一直十分認(rèn)真，保護(hù)未成年人健康游戲也是近年來(lái)游戲行業(yè)的一大主題。

根據(jù)通知的相關(guān)規(guī)定，游戲企業(yè)需要從實(shí)名認(rèn)證、游戲充值限額、限制游戲時(shí)長(zhǎng)、限制年齡、限制游戲內(nèi)容等6方面對(duì)未成年人的健康游戲著手。

實(shí)名認(rèn)證上，必須要求用戶完成實(shí)名注冊(cè)；游戲充值上，未成年人每月充值不得超過400元；游戲時(shí)間上，需要實(shí)施宵禁，同時(shí)法定節(jié)假日不得超過3小時(shí)，平日不得超過1.5小時(shí)；游戲內(nèi)容上，限制色情、血腥、暴力、賭博等內(nèi)容面向未成年人。

這份《通知》是目前為止相關(guān)部門在對(duì)于防止未成年人游戲沉迷上所出具最詳細(xì)且最嚴(yán)格的規(guī)定。

對(duì)于游戲行業(yè)而言，這份《通知》的出臺(tái)使得行業(yè)有了一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，有助于游戲企業(yè)繼續(xù)推進(jìn)未成年人保護(hù)。而在此之前，騰訊、網(wǎng)易等多家游戲公司已經(jīng)在不同的維度對(duì)于防止未成年人沉迷做出了多種規(guī)定。

以騰訊為例，2017年2月，騰訊上線了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，分為家庭守護(hù)、星星守護(hù)、自我管理，從家庭、學(xué)校、未成年自己三個(gè)方面進(jìn)行守護(hù)。

目前，成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)已服務(wù)超過2000萬(wàn)用戶，幫助家長(zhǎng)對(duì)騰訊旗下游戲進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)的管控。

到了2017年年中，騰訊發(fā)布健康系統(tǒng)，嚴(yán)格限制未成年人的游戲時(shí)間，同時(shí)接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截止2019年，健康系統(tǒng)已接入116款手游和31款端游，覆蓋了98%的騰訊游戲活躍用戶。

到了2018年6月，騰訊上線了少年燈塔主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于其中疑似未成年人消費(fèi)的，騰訊將嘗試主動(dòng)介入，聯(lián)系相關(guān)支付賬戶的所有人進(jìn)行提醒和確認(rèn)。

事前、事中、事后，騰訊游戲從三個(gè)維度上，進(jìn)行了對(duì)于未成年人健康游戲的探索。

防止未成年人沉迷一直是游戲產(chǎn)業(yè)繞不開的話題，且是行業(yè)的社會(huì)責(zé)任之一。而在相關(guān)部門的指引下，中國(guó)的游戲企業(yè)很早就開始了對(duì)未成年人的保護(hù)。

2007年，新聞出版總署等8部門就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于保護(hù)未成年人身心健康實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲中開發(fā)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)。

然而，近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)主機(jī)進(jìn)入了用戶的日常生活，共青團(tuán)中央聯(lián)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心開展的調(diào)查顯示，目前我國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)93.7%，69.7%的未成年人擁有自己的手機(jī)。

很顯然，與當(dāng)年在PC端上的防護(hù)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于未成年人健康游戲的防護(hù)問題變得更為復(fù)雜。

游戲適齡提示示例

一方面是未成年人用戶接觸終端的機(jī)會(huì)變得更加頻繁，由此帶來(lái)的不僅僅是有關(guān)未成年人的游戲沉迷，還有短視頻沉迷，此前人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)文《三問防沉迷系統(tǒng)》，直指當(dāng)下未成年人在短視頻上的沉迷問題。

另外一方面是家長(zhǎng)的監(jiān)控難，未成年人可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行游戲，家長(zhǎng)根本無(wú)法像當(dāng)初對(duì)PC的監(jiān)控一樣監(jiān)控手機(jī)，而原先的防沉迷系統(tǒng)又可以輕易的用一些方法繞過，甚至在某些平臺(tái)還形成了一套產(chǎn)業(yè)鏈。

這對(duì)于游戲公司在未成年人保護(hù)上提出了更高的要求，游戲企業(yè)、相關(guān)部門、社會(huì)、教育機(jī)構(gòu)需要合力為未成年人搭建一張保護(hù)網(wǎng)。

騰訊高級(jí)副總裁馬曉軼曾表示，“兩年多以來(lái)，我們與很多行業(yè)伙伴交流，他們對(duì)于未保的工作同樣重視，也有著堅(jiān)定不移的決心，但一個(gè)很大的困擾是一直沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范?！?

2019年11月《通知》下發(fā)，相關(guān)部門將這張保護(hù)網(wǎng)的各個(gè)部分進(jìn)行了細(xì)化，從各個(gè)維度提供給游戲產(chǎn)業(yè)指定防沉迷的標(biāo)準(zhǔn)，其中也在第六點(diǎn)提到，要積極引導(dǎo)家長(zhǎng)、學(xué)校等社會(huì)各界力量履行未成年人監(jiān)護(hù)守護(hù)責(zé)任。

《通知》下發(fā)后騰訊成為了積極響應(yīng)新規(guī)的廠商之一。

一方面，騰訊深知解決未成年人游戲沉迷問題對(duì)于游戲行業(yè)的意義所在。

一直以來(lái)，游戲行業(yè)在社會(huì)上飽受輿論的壓力，從端游時(shí)代到手游時(shí)代，隨著時(shí)間的推移，一代人的成長(zhǎng)，輿論的壓力似乎并未減輕，游戲行業(yè)就是在這樣一種負(fù)重前行的狀態(tài)下走到了今天。

然而游戲產(chǎn)業(yè)如果需要繼續(xù)向前，就不再單單是產(chǎn)品和市場(chǎng)層面的問題所能夠決定的，這個(gè)產(chǎn)業(yè)需要的是能夠真正的成為科技文化的一部分。

在這條道路上，首先需要解決的就是社會(huì)大眾的認(rèn)知，讓大眾能夠更加理性、積極的去看待游戲。

如何解決這個(gè)認(rèn)知，以載體的形式傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化是其一，體現(xiàn)游戲的正向價(jià)值所在，而解決未成年人游戲沉迷問題也是其一，體現(xiàn)游戲的社會(huì)責(zé)任感所在。

發(fā)揚(yáng)正向價(jià)值，改進(jìn)問題，只有這樣才能改變社會(huì)對(duì)于游戲長(zhǎng)期形成的印象，從而為游戲行業(yè)的健康發(fā)展徹底掃清道路，讓游戲從娛樂性的產(chǎn)品邁向文化產(chǎn)品，打開更廣闊的天地。

而另外一方面，騰訊積極的推進(jìn)新規(guī)，將對(duì)整個(gè)行業(yè)積極應(yīng)對(duì)未成年人保護(hù)問題形成示范性的作用，從而帶動(dòng)行業(yè)對(duì)新規(guī)的落實(shí)，將“標(biāo)準(zhǔn)”運(yùn)用于實(shí)踐。

作為游戲行業(yè)的代表性企業(yè)之一，騰訊近年來(lái)一直在引領(lǐng)中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中不遺余力，比較鮮明的案例就是關(guān)于游戲價(jià)值的關(guān)注。

去年在騰訊第三屆TGDC上，與以往兩屆有所不同的是，增加了游戲價(jià)值論壇，總結(jié)游戲的社會(huì)價(jià)值體系所在。

而以此為背景的是包括盛大、網(wǎng)易等游戲公司近兩年來(lái)也開始逐漸關(guān)注游戲的社會(huì)價(jià)值，功能游戲的概念也成為游戲行業(yè)重要細(xì)分之一。

騰訊對(duì)新規(guī)的積極響應(yīng)，將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)對(duì)新規(guī)的響應(yīng)，從而更快、更高效的去落實(shí)新規(guī)。

最后，伴隨著5G、AI、云計(jì)算等新技術(shù)的爆發(fā)，游戲行業(yè)也有可能如上一次4G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一樣，迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展高峰。

在這樣一個(gè)大爆發(fā)的前夜，需要解決遺留問題，讓游戲行業(yè)能夠輕裝上陣，從而創(chuàng)造更多的可能，而對(duì)于未成年人的保護(hù)就是打開可能的一把關(guān)鍵鑰匙。

在騰訊宣布開放成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的文章下面，有評(píng)論說：“只有伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起而長(zhǎng)大的一代，才深知這其中的可貴?！?

所以騰訊對(duì)于《通知》作出了最積極響應(yīng)，而這為整個(gè)行業(yè)做出了一個(gè)很好的模范作用，游戲產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的輿論壓力需要騰訊的表率但更需要行業(yè)一起努力。

只有這樣，才能為游戲產(chǎn)業(yè)打開另外一扇門迎來(lái)下一個(gè)爆發(fā)打下牢固的基礎(chǔ)。

來(lái)源：游戲觀察

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