摘要： 比心陪練想利用平臺(tái)的用戶體量?jī)?yōu)勢(shì)助力電競(jìng)職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)的青訓(xùn)選拔，促進(jìn)電競(jìng)陪練師職業(yè)的正規(guī)化。

圖片來(lái)源@比心陪練微博

兩年內(nèi)一家企業(yè)獲得了四次融資，兩家企業(yè)融資過(guò)億估值數(shù)億，市面上超過(guò) 30款的同類(lèi)型APP......這是前兩年游戲陪玩陪練行業(yè)——電競(jìng)衍生產(chǎn)業(yè)一細(xì)分賽道的火爆資本面。

游戲技術(shù)嫻熟的的大神，愿意付費(fèi)向大神學(xué)習(xí)游戲技巧的用戶，連接兩者并收取服務(wù)費(fèi)的平臺(tái)是資本眼中的好生意。

今年的情況大不一樣，資本捂緊錢(qián)包開(kāi)始過(guò)冬，文娛行業(yè)近兩年更是成為重災(zāi)區(qū)，2019年沒(méi)有一家陪練平臺(tái)拿到融資，目前只剩幾位玩家仍在發(fā)聲。

去年1月，陪練平臺(tái)比心APP（以下簡(jiǎn)稱為“比心陪練”）也公開(kāi)了一筆融資融資——IDG領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)美元A輪融資。不過(guò)，比心陪練 CEO 林嵩告訴鈦媒體這筆融資其實(shí)在2016、2017年就已經(jīng)落定了，他們其實(shí)是第一家接受融資的陪練平臺(tái)。

在被媒體渲染的印象里，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該焦慮急躁、上市求上岸，但這些詞匯都與現(xiàn)在的林嵩無(wú)關(guān)。電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的美好前景為他提供了一個(gè)積極的外部環(huán)境，他對(duì)鈦媒體表示資本對(duì)比心陪練的熱情有增無(wú)減。

時(shí)間跳回兩年前，有幾家陪練平臺(tái)不惜采取“不收服務(wù)費(fèi)”的方法試圖“顛覆”行業(yè)格局，林嵩的內(nèi)心也有動(dòng)搖，但抽傭模式的空缺意味著大神可以無(wú)成本地刷單，那種行為本質(zhì)是對(duì)平臺(tái)生態(tài)、企業(yè)商業(yè)模式的不負(fù)責(zé)，他最終還是堅(jiān)持著10%的抽成比例。

也正因如此，比心陪練從這場(chǎng)比賽跑了出來(lái)，林嵩對(duì)鈦媒體稱，比心陪練在去年年底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，目前已有2000萬(wàn)用戶、超過(guò)200萬(wàn)的電競(jìng)陪練師，但資金、估值、上市都不是他目前主要考慮的事情。

在擴(kuò)大規(guī)模并服務(wù)好更多用戶的基礎(chǔ)上，他與比心陪練想利用平臺(tái)的用戶體量?jī)?yōu)勢(shì)助力電競(jìng)職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)的青訓(xùn)選拔，一步步促進(jìn)電競(jìng)陪練師職業(yè)的正規(guī)化。

做好電競(jìng)陪練服務(wù)這件事

于2015年上線的“魚(yú)泡泡”APP（現(xiàn)改名為“比心陪練”）最早提供的是“線下陪玩”的服務(wù)，2016年上半年，比心啟動(dòng)了線上品類(lèi)，此時(shí)《英雄聯(lián)盟》、《王者榮耀》等競(jìng)技屬性更強(qiáng)的MOBA類(lèi)游戲擴(kuò)大了電競(jìng)用戶的體量。創(chuàng)立初期，不管是國(guó)內(nèi)還是海外，比心陪練都沒(méi)有對(duì)標(biāo)企業(yè)，這是中國(guó)電競(jìng)市場(chǎng)孕育的新品類(lèi)。與投資機(jī)構(gòu)的溝通時(shí)，林嵩對(duì)于比心陪練的定位是電競(jìng)社區(qū)。

作為服務(wù)平臺(tái)，比心陪練需要滿足兩端用戶的需求，匹配算法是其服務(wù)核心：

左圖為游戲類(lèi)型選擇頁(yè)面，右圖為極速下單頁(yè)面

對(duì)于想要人陪伴玩游戲、或希望大神教導(dǎo)游戲技巧的用戶，平臺(tái)要根據(jù)多個(gè)維度為其推薦大神。平臺(tái)上，游戲以及大神的性別、段位、價(jià)格、特色、評(píng)分被更為精準(zhǔn)的標(biāo)簽分好類(lèi)，但具體實(shí)踐往往更為復(fù)雜，比如玩家喜歡使用“打野”這個(gè)位置，這時(shí)平臺(tái)再推薦打野厲害的大神就毫無(wú)意義。

為2000萬(wàn)人精準(zhǔn)服務(wù)并不是一件容易的事，曾當(dāng)過(guò)CTO（首席技術(shù)官）的林嵩創(chuàng)業(yè)初期為了優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)親自出馬，每天查看用戶反饋來(lái)獲得產(chǎn)品完善想法。看完用戶的吐槽還不是終點(diǎn)，林嵩遇到過(guò)一位打電話來(lái)吐槽產(chǎn)品缺點(diǎn)的用戶，通完話后他與那個(gè)人約好第二天線下見(jiàn)一面。

他記得很清，在一家必勝客，林嵩找到那個(gè)人說(shuō)，“你能幫我們解決這些問(wèn)題嗎？我在運(yùn)營(yíng)層面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，真的，不騙你。”現(xiàn)在，那個(gè)人是比心的第7號(hào)員工。

林嵩仍然對(duì)產(chǎn)品有著諸多不滿，即使產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)已經(jīng)占到了全公司員工的三分之一——比心陪練現(xiàn)在的員工將近800人，其中大概300人屬于產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)。之前平臺(tái)上還有心理咨詢、叫醒等服務(wù)，今年年初，他們主動(dòng)下架了那些功能并取消了線下游戲陪練服務(wù)。一方面原因是，林嵩認(rèn)為平臺(tái)產(chǎn)品與技術(shù)還未完善，比心陪練不能確保對(duì)于負(fù)面的百分百管理風(fēng)控。

另一方面，林嵩想讓比心更純粹、垂直地服務(wù)于電競(jìng)產(chǎn)業(yè)，三年內(nèi)先將電競(jìng)陪練這塊服務(wù)做到最大。大神端的需求看起來(lái)很好滿足：讓他們每個(gè)人都能賺到錢(qián)。

大神每局游戲的收費(fèi)價(jià)格由官方的定價(jià)體系決定，緯度為游戲類(lèi)型、技術(shù)認(rèn)定、接單次數(shù)等。根據(jù)比心提供的數(shù)據(jù)，超過(guò)200萬(wàn)的平臺(tái)認(rèn)證游戲陪練大神中，約有100萬(wàn)人已經(jīng)通過(guò)游戲陪練掙到過(guò)錢(qián)。其中，全職游戲陪練的平均月收入為7000-8000元，兼職陪練平均月收入為3000元-4000元。但訂單需求并不穩(wěn)定，鈦媒體也看到有些大神會(huì)在社交平臺(tái)上抱怨沒(méi)有訂單的情況。

讓每位大神每天都有訂單可接是比心仍在努力的事，林嵩定下了目標(biāo)，目前比心用戶為2000萬(wàn)，他希望通過(guò)三至五年的時(shí)間讓比心的用戶規(guī)模再擴(kuò)大十倍。目前比心的獲客渠道大概可以分為四類(lèi)：

直播與短視頻渠道：與斗魚(yú)、虎牙等直播平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，讓主播入駐平臺(tái)或直播下單，同時(shí)他們會(huì)為平臺(tái)上的頭部陪練制作短視頻內(nèi)容；

贊助電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)獲得品牌曝光，并邀請(qǐng)職業(yè)選手入駐平臺(tái)成為明星陪練；

與騰訊、網(wǎng)易等游戲廠商合作宣發(fā)，以及網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖這項(xiàng)線下渠道。

而隨著大神的增多，他們之間的差異逐漸明顯，面對(duì)那些早已脫離“溫飽線”的大神們，比心要考慮的是如何將他們每個(gè)人的價(jià)值橫向發(fā)展至最大化。

獲客渠道又派上了用場(chǎng)，對(duì)于那些性格討喜、更具娛樂(lè)屬性的陪練師，比心會(huì)聯(lián)合MCN將其朝游戲KOL的方向發(fā)展，輸送內(nèi)容至短視頻或直播平臺(tái)；平臺(tái)上的聲優(yōu)愛(ài)好者，比心會(huì)向游戲廠商推薦過(guò)去；對(duì)于技術(shù)型陪練師，比心為他們爭(zhēng)取到了接觸職業(yè)電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)青訓(xùn)環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。

電競(jìng)陪練師的金字塔

今年7月末，中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了一份名為《電子競(jìng)技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》的公告，這套標(biāo)準(zhǔn)由比心和騰訊、網(wǎng)易、完美世界等廠商一起共同打造，目前相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)定考試也已經(jīng)在試運(yùn)行中。

鈦媒體閱讀了這份還未公開(kāi)的《電子競(jìng)技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》，電競(jìng)陪練師目前有三種等級(jí)——初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，玩家可以通過(guò)認(rèn)定平臺(tái)登錄注冊(cè)，每一等級(jí)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)具體而細(xì)致，理論知識(shí)和技能水平都在其審核范圍內(nèi)。想要晉升至更高一級(jí)的陪練師也可以通過(guò)再次審核獲得機(jī)會(huì)。

得到政府的認(rèn)可后，林嵩和比心陪練目前在努力的事，是促進(jìn)電競(jìng)陪練師這一職業(yè)呈金字塔型發(fā)展，其中大概分為四層。

最底層是通過(guò)了平臺(tái)審核的大神們，林嵩對(duì)鈦媒體稱他想通過(guò)三至五年的時(shí)間，讓平臺(tái)大神數(shù)量從目前的200萬(wàn)人增長(zhǎng)至1000萬(wàn)人；

中間層是通過(guò)了《電子競(jìng)技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》資質(zhì)考核的電競(jìng)陪練師；

再高一層是有能力參與電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)青訓(xùn)選拔的頭部電競(jìng)陪練師；

最高一層就是電競(jìng)職業(yè)選手。

今年，在贊助電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)的同時(shí)，比心陪練也與他們進(jìn)行了關(guān)于青訓(xùn)體系的合作。林嵩向鈦媒體講解了輸送過(guò)程的具體程序：成功娛樂(lè)部對(duì)接需求后，比心陪練會(huì)在平臺(tái)發(fā)布招募信息報(bào)名的玩家需要把能證明他們游戲水平的視頻與圖片發(fā)送過(guò)來(lái)；收集完資料，比心陪練進(jìn)行初步篩選后，通過(guò)的玩家會(huì)進(jìn)入線上試打的環(huán)節(jié)，俱樂(lè)部人員在此階段會(huì)全程觀察玩家的競(jìng)技水平、溝通能力、性格等表現(xiàn)。

今年，比心陪練大約進(jìn)行了25場(chǎng)這樣的戰(zhàn)隊(duì)青訓(xùn)招募，總報(bào)名人數(shù)接近10萬(wàn)人。成果是，目前已有5人成功入選職業(yè)俱樂(lè)部青訓(xùn)隊(duì)，其中iG英雄聯(lián)盟2人，F(xiàn)PX英雄聯(lián)盟1人，XQ王者榮耀1人，VG DOTA2 1人

今年S9冠軍隊(duì)伍FPX的青訓(xùn)招募海報(bào)

隨著俱樂(lè)部青訓(xùn)體系愈加成熟，戰(zhàn)隊(duì)在招募選手這件事上有越來(lái)越多的選擇，挖掘國(guó)服、韓服“大神”路人這個(gè)方法依然沒(méi)有被舍棄，電競(jìng)教育機(jī)構(gòu)則試圖通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)精準(zhǔn)培養(yǎng)出符合俱樂(lè)部心意的青訓(xùn)選手。

而比心陪練這一渠道的特殊性在于，對(duì)于俱樂(lè)部，他們可以提供海量的選擇與可能性，據(jù)林嵩稱，F(xiàn)PX、iG這兩支 LPL 頭部戰(zhàn)隊(duì)一期青訓(xùn)招募的報(bào)名人數(shù)就在8000人以上。而對(duì)于電競(jìng)陪練師，這是他們難得接觸職業(yè)電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)的機(jī)會(huì)，林嵩稱這也是在電競(jìng)陪練師職業(yè)金字塔中的“晉升”機(jī)會(huì)。

根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019中國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》，中國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)2019年市場(chǎng)規(guī)模將超千億。林嵩和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也討論過(guò)陪練行業(yè)未來(lái)的產(chǎn)值，“未來(lái)可能會(huì)占到比如說(shuō)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)15%到20的規(guī)模吧，目前陪練行業(yè)還處于成長(zhǎng)的過(guò)程，這是我們的預(yù)期和預(yù)判?！保ū疚氖装l(fā)鈦媒體，作者/小黃雞）

敬原創(chuàng)，有鈦度，得